一、競(jìng)價(jià)托管介紹

　　就是根據(jù)雙方協(xié)商，將企業(yè)的百度競(jìng)價(jià)賬戶(hù)交給專(zhuān)業(yè)競(jìng)價(jià)托管公司進(jìn)行優(yōu)化，在協(xié)商的時(shí)間內(nèi)做到合同規(guī)定的效果，競(jìng)價(jià)托管公司會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的競(jìng)價(jià)工程師來(lái)對(duì)企業(yè)賬戶(hù)的賬戶(hù)結(jié)構(gòu)、競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞、創(chuàng)意和描述、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、推廣鏈接等眾多元素進(jìn)行優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)提高推廣效果的目的。

二、競(jìng)價(jià)托管服務(wù)項(xiàng)目

一、項(xiàng)目分析

　　在進(jìn)行推廣前，你必須要先對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的分析。

　　這也許會(huì)花耗你80%的精力，但打好基礎(chǔ)，后續(xù)的工作更有方向性。

　　1. 人群分析

　　競(jìng)價(jià)就是一個(gè)花錢(qián)買(mǎi)流量的游戲。所以，第一件事你就要先明白你的目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)，有什么樣的特性。人群分析一般可以從人群畫(huà)像的九要素入手：時(shí)段、地區(qū)、設(shè)備、性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入、興趣愛(ài)好。

　　2. 需求分析

　　每一類(lèi)人群背后都代表著一類(lèi)需求。而你想要獲取這部分人群就要先滿(mǎn)足他們。

　　用戶(hù)需求在后期的應(yīng)用率也極高。比如關(guān)鍵詞選擇、出價(jià)和匹配，甚至創(chuàng)意撰寫(xiě)、頁(yè)面策劃和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化都會(huì)應(yīng)用到用戶(hù)需求。

　　前期你可以根據(jù)以下三種方法去推斷用戶(hù)的需求點(diǎn)。

　　(1)客服。首先要選擇的肯定是找客服，咨詢(xún)用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題，以此來(lái)判斷用戶(hù)的主要需求點(diǎn)。

　　(2)下拉框和相關(guān)搜索。比如我是做英語(yǔ)培訓(xùn)，那就可以在輸入框內(nèi)直接打上“教育培訓(xùn)”，百度會(huì)根據(jù)用戶(hù)最近的熱搜進(jìn)行推薦。

　　(3)百度指數(shù)。不得不說(shuō)百度指數(shù)也很強(qiáng)大。它會(huì)根據(jù)你的關(guān)鍵詞向你推薦最近的用戶(hù)熱搜詞。

　　3. 產(chǎn)品分析

　　足夠了解自己的產(chǎn)品，才能更好地把它推銷(xiāo)出去;足夠了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，才能找對(duì)方法反擊。我們可以根據(jù)上一步的操作“用戶(hù)需求分析”，將自身產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和用戶(hù)需求點(diǎn)相結(jié)合，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。

二、制定賬戶(hù)推廣策略

　　競(jìng)價(jià)的本質(zhì)是流量，而制定賬戶(hù)策略的目的也不過(guò)是讓我們更好地管理賬戶(hù)，控制流量。

　　在制定推廣策略這個(gè)階段，我們需要學(xué)會(huì)看這四個(gè)點(diǎn)：

　　1. 確定時(shí)段比例

　　哪個(gè)時(shí)段流量多?哪個(gè)時(shí)段流量少?哪個(gè)時(shí)段轉(zhuǎn)化好?哪個(gè)時(shí)段轉(zhuǎn)行差?

　　這些都需要我們了然于胸。否則，路虎也有燒沒(méi)的那一天。

　　預(yù)算充足，全天投放;預(yù)算不足，著重投放。

　　2. 確定設(shè)備比例

　　是通過(guò)PC端搜索產(chǎn)品的流量多還是通過(guò)移動(dòng)端搜索產(chǎn)品的流量多?

　　3. 確定地區(qū)比例

　　目標(biāo)用戶(hù)主要活躍在哪里?

　　如果是單地區(qū)推廣，可以自動(dòng)忽略;如果是多地區(qū)推廣，那就需要?jiǎng)澐殖?ldquo;重點(diǎn)地區(qū)”和“非重點(diǎn)地區(qū)”。

　　4. 確定預(yù)算比例

　　預(yù)算，可以說(shuō)在很大程度上，決定了我們采取什么樣的推廣策略。

　　我們?cè)谥贫ú呗詴r(shí)，便可以在預(yù)算的基礎(chǔ)上，加上其他三個(gè)點(diǎn)對(duì)于賬戶(hù)流量方向的把控。

三、重新搭建賬戶(hù)結(jié)構(gòu)

　　競(jìng)價(jià)員會(huì)重新幫客戶(hù)搭建一個(gè)賬戶(hù)結(jié)構(gòu)，主副邏輯合理的結(jié)構(gòu)，讓客戶(hù)知道錢(qián)花在哪了，花的值不值。

四、降低平均點(diǎn)擊價(jià)格

　　賬戶(hù)整體平均訪(fǎng)問(wèn)價(jià)格降低20%左右，在預(yù)算不變的情況下就增加了有效的訪(fǎng)問(wèn)量，咨詢(xún)量肯定也就上來(lái)了。咨詢(xún)量上來(lái)了，那么平均點(diǎn)擊價(jià)格自然而然的就會(huì)往下降。

五、延長(zhǎng)在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)

　　競(jìng)價(jià)員能把錢(qián)花在更加精準(zhǔn)的詞上，更加精準(zhǔn)的時(shí)間段上，也會(huì)選擇更加適合投放、轉(zhuǎn)化次數(shù)更多的時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)投放。結(jié)合前幾項(xiàng)優(yōu)化調(diào)整，沒(méi)有了浪費(fèi)，在線(xiàn)時(shí)間也就跟著延長(zhǎng)了。

六、免費(fèi)產(chǎn)品覆蓋

　　百度首頁(yè)展現(xiàn)的時(shí)候好多新樣式是免費(fèi)的，幫客戶(hù)做推廣樣式，更大力度的提升推廣效果。

七、減少惡意點(diǎn)擊

　　除了后臺(tái)工具自動(dòng)的過(guò)濾惡意點(diǎn)擊，競(jìng)價(jià)員還會(huì)實(shí)時(shí)分析每一個(gè)訪(fǎng)客的IP地址，訪(fǎng)客標(biāo)識(shí)碼，區(qū)分出哪些不是咱們的客戶(hù)，與您核實(shí)可疑訪(fǎng)客并及時(shí)進(jìn)行屏蔽，節(jié)省點(diǎn)擊費(fèi)。

八、搜索詞精準(zhǔn)

　　他們?cè)陉P(guān)鍵詞方面要做這兩項(xiàng)一是不相關(guān)的搜索詞及時(shí)否定;二是給賬戶(hù)添加更加精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)詞并調(diào)整合理的匹配模式，不僅可以增加訪(fǎng)問(wèn)量還能降低平均訪(fǎng)問(wèn)價(jià)格。如此可以

　　減少不相關(guān)消費(fèi)。

九、細(xì)化訪(fǎng)問(wèn)URL

　　URL的修改這個(gè)其實(shí)工作量挺大的，需要一一對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，百度客服一般不給做，但是對(duì)于我們做推廣的卻很重要，畢竟客戶(hù)搜索什么進(jìn)來(lái)的就是什么樣的頁(yè)面才能留住客戶(hù)，吸引客戶(hù)給我們打電話(huà)，所以這個(gè)工作必須要做，讓客戶(hù)轉(zhuǎn)化的更加直接。

十、詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)告

　　除了每日的數(shù)據(jù)溝通，總結(jié)每周的推廣數(shù)據(jù)，給出詳細(xì)的優(yōu)化方向。這個(gè)工作是為了讓我們更加清楚的知道哪個(gè)產(chǎn)品花的錢(qián)多，花在了哪個(gè)地方，然后根據(jù)實(shí)際咨詢(xún)情況，判定哪些產(chǎn)品轉(zhuǎn)化好，那些地域轉(zhuǎn)化好，好及時(shí)的進(jìn)一步優(yōu)化，形成良性循環(huán)。

三、競(jìng)價(jià)托管費(fèi)用介紹

　　很多企業(yè)在做SEM競(jìng)價(jià)托管之前，都想知道SEM競(jìng)價(jià)托管費(fèi)用?怎么收費(fèi)?其實(shí)這并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案，因?yàn)镾EM賬戶(hù)不同，預(yù)算不同，所以，收取的服務(wù)費(fèi)自然也是有所不同，主要還得根據(jù)您的SEM賬戶(hù)具體情況以及服務(wù)項(xiàng)目來(lái)決定。

SEM競(jìng)價(jià)托管公司一般有3種收費(fèi)方式：

　　SEM競(jìng)價(jià)托管公司的第一種收費(fèi)方式是按效果付費(fèi)，然后是按月收費(fèi)，還有一些SEM競(jìng)價(jià)托管公司是按季度或年度收費(fèi)。但考慮到安全和效果問(wèn)題，往往企業(yè)都會(huì)選擇按效果付費(fèi)(消費(fèi)的15%)，這樣對(duì)于雙方都有保障，意思是SEM競(jìng)價(jià)托管公司做不出約定的效果，也就不收費(fèi)任何費(fèi)用。

四、百度競(jìng)價(jià)開(kāi)戶(hù)費(fèi)用

　　一般來(lái)說(shuō)百度競(jìng)價(jià)開(kāi)戶(hù)費(fèi)用由兩部分組成：初始賬戶(hù)余額+服務(wù)費(fèi)，不同的地區(qū)初始賬戶(hù)余額最低要求和開(kāi)戶(hù)費(fèi)不太一樣。以河南這邊為例河南百度開(kāi)戶(hù)最低費(fèi)用據(jù)我了解是32400元，初始賬戶(hù)余額是30000萬(wàn)，服務(wù)費(fèi)一年是2400元。第一次開(kāi)戶(hù)這個(gè)賬戶(hù)服務(wù)費(fèi)是不可免的，但如果以后賬戶(hù)不需要廣告公司管理，以后就不用再交了。

　　那么廣告公司為什么要求這么高的開(kāi)戶(hù)費(fèi)呢?我記得在前幾年的時(shí)候百度推廣開(kāi)戶(hù)費(fèi)用最低的幾千塊錢(qián)就能搞定，廣告公司官方給的解釋是“推廣賬戶(hù)見(jiàn)到效果需要投入足夠的成本，如果賬戶(hù)余額少可能還沒(méi)體驗(yàn)到效果，賬戶(hù)余額沒(méi)了，也就不想再投放了”按照我的個(gè)人理解這怕是掩耳盜鈴了，說(shuō)白了還是想多收錢(qián)唄。

　　百度推廣客戶(hù)我個(gè)人覺(jué)得比較難受的是這個(gè)地方保護(hù)機(jī)制(不過(guò)好像現(xiàn)在所有的廣告公司都這樣像什么頭條、抖音、朋友圈啦)你在哪個(gè)地域注冊(cè)的公司就只能在哪個(gè)地域開(kāi)戶(hù)，不能跨區(qū)域開(kāi)戶(hù)。這就衍生出來(lái)另外一種賬戶(hù)：返點(diǎn)戶(hù)。返點(diǎn)戶(hù)顧名思義就是我作為二代的廣告公司開(kāi)了一個(gè)賬戶(hù)，然后充值了500萬(wàn)，這樣就能跟百度總部議價(jià)拿到更高的返點(diǎn)，然后用框架賬戶(hù)搭建多個(gè)子賬戶(hù)把這500萬(wàn)消耗出去，這樣，客戶(hù)也得到了實(shí)惠，二代廣告公司也掙到了錢(qián)，但這種賬戶(hù)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是你不知道你的后臺(tái)是否安全，關(guān)于安全問(wèn)題不多說(shuō)了傷害了一些人的利益。

　　再有的話(huà)就是那種全國(guó)的頭部機(jī)構(gòu)KA團(tuán)隊(duì)，這種客戶(hù)有一定的合作入門(mén)門(mén)檻，基本都在100萬(wàn)以上，當(dāng)然也能夠得到更多的支持比如你們公司的線(xiàn)上輿情啦啥的，輿情公關(guān)作為公關(guān)經(jīng)理這點(diǎn)深有感觸，還是比較令人頭疼的，所以這個(gè)工作不如交給百度自己人搞定。

五、企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管合作須知

　　1.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管不負(fù)責(zé)取悅客戶(hù)，只負(fù)責(zé)持續(xù)提升客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果

　　2.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管核心能力是工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)，不擅長(zhǎng)談判，故提供的報(bào)價(jià)即視為最終報(bào)價(jià)

　　3.不明事理，胡攪蠻纏難溝通的客戶(hù)，理念不一致，不信任的客戶(hù)，不接受委托

　　4.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管只把精力投入到提升客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果中，屏棄一切影響此目標(biāo)的不必要事項(xiàng)

　　5.企業(yè)好幫手競(jìng)價(jià)托管更傾向與和客戶(hù)長(zhǎng)期合作，有合作的客戶(hù)已超過(guò)10年了

　　6.不尊重專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)為隨便招個(gè)人，就能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做好的客戶(hù)，不接受委托

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