一、競價托管介紹

　　競價托管，主要是指付費搜索競價廣告客戶將競價賬戶托管給第三方SEM機構進行管理,并由其對賬戶數據分析、質量度優(yōu)化、效果提升等動態(tài)的管理過程，統(tǒng)稱為競價托管。

　　這個問題一般會出現在小公司里面，規(guī)模在30人以下，不想組建團隊，就交個托管公司去管理，并支付管理費用。超過30個人的公司一般不會出現此種情況，都會自建推廣團隊，或者叫電商團隊。

更通俗的將，競價托管就是把競價交個專業(yè)的人去管理，以期達到以下三大作用：

　　1、在合理預算下，提升客戶咨詢量，這個客戶咨詢量，我們稱之為“詢盤”。

　　2、控制消費額，最大限度提升回報率(專業(yè)說法叫“轉化率”)，舉個例子，別人每得到一個詢盤需要花費80元，你得到一個詢盤只需要花費70元，這就是提升了轉化率。

　　3、實時關注客戶質量，通過調整賬戶，過濾掉低質量客戶，提升高質量詢盤數量。

　　但是，這里有一個矛盾點要平衡。對單一個競價賬戶來說，詢盤到達一定量的時候，邊際成本就會增加。客戶希望詢盤更多，轉化成本更低;競價公司希望消費額更多，但是轉化成本并不一定會隨著消費額的增加而一直降低，而競價托管費用一般是按照競價賬戶月消費額為基數收取的，這個就需要競價托管人員和企業(yè)主多多溝通。

二、競價托管服務項目

一、項目分析

　　在進行推廣前，你必須要先對這個項目進行詳細的分析。

　　這也許會花耗你80%的精力，但打好基礎，后續(xù)的工作更有方向性。

　　1. 人群分析

　　競價就是一個花錢買流量的游戲。所以，第一件事你就要先明白你的目標用戶是誰，有什么樣的特性。人群分析一般可以從人群畫像的九要素入手：時段、地區(qū)、設備、性別、年齡、學歷、職業(yè)、收入、興趣愛好。

　　2. 需求分析

　　每一類人群背后都代表著一類需求。而你想要獲取這部分人群就要先滿足他們。

　　用戶需求在后期的應用率也極高。比如關鍵詞選擇、出價和匹配，甚至創(chuàng)意撰寫、頁面策劃和銷售轉化都會應用到用戶需求。

　　前期你可以根據以下三種方法去推斷用戶的需求點。

　　(1)客服。首先要選擇的肯定是找客服，咨詢用戶最關心的問題，以此來判斷用戶的主要需求點。

　　(2)下拉框和相關搜索。比如我是做英語培訓，那就可以在輸入框內直接打上“教育培訓”，百度會根據用戶最近的熱搜進行推薦。

　　(3)百度指數。不得不說百度指數也很強大。它會根據你的關鍵詞向你推薦最近的用戶熱搜詞。

　　3. 產品分析

　　足夠了解自己的產品，才能更好地把它推銷出去;足夠了解競爭對手的產品，才能找對方法反擊。我們可以根據上一步的操作“用戶需求分析”，將自身產品賣點和用戶需求點相結合，并與競爭對手區(qū)分開來。

二、制定賬戶推廣策略

　　競價的本質是流量，而制定賬戶策略的目的也不過是讓我們更好地管理賬戶，控制流量。

　　在制定推廣策略這個階段，我們需要學會看這四個點：

　　1. 確定時段比例

　　哪個時段流量多?哪個時段流量少?哪個時段轉化好?哪個時段轉行差?

　　這些都需要我們了然于胸。否則，路虎也有燒沒的那一天。

　　預算充足，全天投放;預算不足，著重投放。

　　2. 確定設備比例

　　是通過PC端搜索產品的流量多還是通過移動端搜索產品的流量多?

　　3. 確定地區(qū)比例

　　目標用戶主要活躍在哪里?

　　如果是單地區(qū)推廣，可以自動忽略;如果是多地區(qū)推廣，那就需要劃分出“重點地區(qū)”和“非重點地區(qū)”。

　　4. 確定預算比例

　　預算，可以說在很大程度上，決定了我們采取什么樣的推廣策略。

　　我們在制定策略時，便可以在預算的基礎上，加上其他三個點對于賬戶流量方向的把控。

三、重新搭建賬戶結構

　　競價員會重新幫客戶搭建一個賬戶結構，主副邏輯合理的結構，讓客戶知道錢花在哪了，花的值不值。

四、降低平均點擊價格

　　賬戶整體平均訪問價格降低20%左右，在預算不變的情況下就增加了有效的訪問量，咨詢量肯定也就上來了。咨詢量上來了，那么平均點擊價格自然而然的就會往下降。

五、延長在線時長

　　競價員能把錢花在更加精準的詞上，更加精準的時間段上，也會選擇更加適合投放、轉化次數更多的時段進行重點投放。結合前幾項優(yōu)化調整，沒有了浪費，在線時間也就跟著延長了。

六、免費產品覆蓋

　　百度首頁展現的時候好多新樣式是免費的，幫客戶做推廣樣式，更大力度的提升推廣效果。

七、減少惡意點擊

　　除了后臺工具自動的過濾惡意點擊，競價員還會實時分析每一個訪客的IP地址，訪客標識碼，區(qū)分出哪些不是咱們的客戶，與您核實可疑訪客并及時進行屏蔽，節(jié)省點擊費。

八、搜索詞精準

　　他們在關鍵詞方面要做這兩項一是不相關的搜索詞及時否定;二是給賬戶添加更加精準的業(yè)務詞并調整合理的匹配模式，不僅可以增加訪問量還能降低平均訪問價格。如此可以

　　減少不相關消費。

九、細化訪問URL

　　URL的修改這個其實工作量挺大的，需要一一對應產品，百度客服一般不給做，但是對于我們做推廣的卻很重要，畢竟客戶搜索什么進來的就是什么樣的頁面才能留住客戶，吸引客戶給我們打電話，所以這個工作必須要做，讓客戶轉化的更加直接。

十、詳細數據報告

　　除了每日的數據溝通，總結每周的推廣數據，給出詳細的優(yōu)化方向。這個工作是為了讓我們更加清楚的知道哪個產品花的錢多，花在了哪個地方，然后根據實際咨詢情況，判定哪些產品轉化好，那些地域轉化好，好及時的進一步優(yōu)化，形成良性循環(huán)。

三、競價托管費用介紹

一、按月托管收費 【提供保姆式托管+用戶體驗】 保姆式競價托管的內容：

　　根據被托管公司競價推廣行業(yè)，競價推廣日預算來判斷競價托管多少錢?如果是教育、醫(yī)療、游戲、金融、旅游等一部分大賬戶，價格就比較高，需要單獨協商，比如說企業(yè)的月預算為一萬，那么對于SEM托管公司來說，一般賬戶托管費用1500-3000一個月，雖然這個費用不是固定的，一分錢一分貨，等量的付出，才能夠得到等量的回報。我們也要衡量這個賬戶托管的價值大不大。

　　其次，按季度，按年收費，按季度和按年收費一般都是在雙方認可的情況下合作，當然，托管費用也相對會優(yōu)惠。

二、賬戶按次優(yōu)化收費【單次賬號優(yōu)化+用戶體驗】

　　百度競價賬戶一次性優(yōu)化。(提供：賬戶結構建立、關鍵詞設置、創(chuàng)意設置、價格設置、推廣地域設置、否定詞設置等等，一次性設置后即可上線推廣。)

　　按次診斷

三、帳戶診斷收費

　　其次就是按照效果付費了，這種方法是比較容易理解了，就如同字面意思一樣，他們的收費一般就是基礎的服務費+績效指標，當然了，對于這兩個費用的具體值是需要雙方進行協商的。而這種收費方式也是一般適合與大型的企業(yè)，畢竟大型的企業(yè)預算較多，能夠給這些SEM托管較為充足的時間去完成任務。 還有就是按年收費，這種收費方式需要找的競價托管公司是非常靠譜的。如果想要做競價托管，競價托管公司一般都是具體情況具體分析的。

四、百度競價開戶費用

　　1、百度分公司開戶：首次開戶需繳納基本預存推廣費用 6000元(起)，服務費 1000 元(起)，沒有返點。(服務費和基本預存推廣費根據地區(qū)情況可能有所變動，具體費用由客戶和服務提供方另行約定)通過企業(yè)營業(yè)執(zhí)照所在地區(qū)的媒體總代開的戶。這種戶只要資質齊全，推廣產品合法無危害，沒有違法犯罪的業(yè)務，基本上就會穩(wěn)定推廣。我們可以叫作正規(guī)戶。

　　2、KA大客戶開戶：ka簡稱大客戶協議，也就是常說的大品牌高消耗客戶，這種客戶一般不在當地代理商開戶，是百度面向廣告大客戶簽訂的廣告合作。最低100萬的體量開始。100萬的款并不是一次性打款到百度，而是根據簽訂的金額交10%的保證金，消耗大的會簽訂框架協議，取得一定的返點。當然消費要求較高，一般在一年時間里面必須消費1個億的廣告費，如果消費不了就扣掉保證金。所以框架戶由于土豪個數有限，所以會限制單個戶的消費。首次開戶是5000百度幣，且沒有返點。后期續(xù)費才會有返點，對應的返點可以參考如下2017年的ka大客戶行業(yè)返點檔位表：

　　3、代理商開戶：百度在全國的分公司并不是很多，百度廣州、百度深圳、百度北京、百度上海等幾個地方的分公司，其他全是代理商的模式，百度推廣代理商有地域限制，每個代理商劃分幾個地域，你處在什么地方就必須找你當地的代理商了，續(xù)費開戶根據當地的政策來的，并不是很便宜。

　　4、渠道開戶：渠道開戶，一般就是現在說的競價非企戶，非企戶很多時候指的是黑戶。最早以前是由于某些地區(qū)還沒有媒體總代理，這些地區(qū)的企業(yè)(營業(yè)執(zhí)照)可以在任何一家代理商里面開戶，我們稱之為非企戶。但隨著大部分地區(qū)都有當地的總代之后，這個“非企”的意思就慢慢變成了黑戶的代名詞。在渠道開戶不需要提供營業(yè)執(zhí)照等資質，首次開戶2400幣，后期續(xù)費1000幣起續(xù)，根據你產品和當地政策一般都會有一定的返點。

五、企業(yè)好幫手競價托管合作須知

　　1.企業(yè)好幫手競價托管不負責取悅客戶，只負責持續(xù)提升客戶網絡營銷效果

　　2.企業(yè)好幫手競價托管核心能力是工業(yè)品網絡營銷操盤，不擅長談判，故提供的報價即視為最終報價

　　3.不明事理，胡攪蠻纏難溝通的客戶，理念不一致，不信任的客戶，不接受委托

　　4.企業(yè)好幫手競價托管只把精力投入到提升客戶網絡營銷效果中，屏棄一切影響此目標的不必要事項

　　5.企業(yè)好幫手競價托管更傾向與和客戶長期合作，有合作的客戶已超過10年了

　　6.不尊重專業(yè)知識，認為隨便招個人，就能把網絡營銷做好的客戶，不接受委托

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