一個(gè)民族有了發(fā)展的歷史,隨之也就產(chǎn)生了民族文化。同樣一個(gè)企業(yè)建立發(fā)展后,也會(huì)形成自身的企業(yè)文化。瑞辰公司經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展,經(jīng)過(guò)全體員工的的共同努力,形成了特有的企業(yè)文化,成為公司整體發(fā)展的有力保障和團(tuán)隊(duì)協(xié)作有力的精神支撐。塑造企業(yè)的核心文化理念,一直以來(lái)都是國(guó)內(nèi)外各知名企業(yè)得以不斷壯大的必經(jīng)之路。為增強(qiáng)公司凝聚力,最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,瑞辰人無(wú)論是在內(nèi)部管理還是在對(duì)外合作上都以“誠(chéng)信雙贏”作為自己的核心價(jià)值觀。
價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并以此來(lái)選擇自己的行為。孔子曾多次談到誠(chéng)信的問(wèn)題。他說(shuō):“人而無(wú)信,不知其可也”、 “與朋友交,言而有信”;管子說(shuō)“非誠(chéng)賈不得食于賈,非誠(chéng)工不得食于工,非誠(chéng)農(nóng)不得食于農(nóng),非信士不得立于朝”。“誠(chéng)信”從先秦的哲學(xué)概念,經(jīng)歷了孔孟圣人的詮釋?zhuān)钡浇裉欤急蛔鳛橐环N為人處事的信條,可見(jiàn)它內(nèi)涵范疇的廣泛。因此,誠(chéng)信是自古以來(lái)就備受中華民族推崇的一種人格境界。它要求人們真實(shí)無(wú)妄、誠(chéng)實(shí)無(wú)欺。誠(chéng)信是一種個(gè)人修養(yǎng),又是一種道德行為。一個(gè)人只有內(nèi)心誠(chéng)實(shí),才能善待父母,善待企業(yè),善待同事,進(jìn)而整個(gè)社會(huì)才會(huì)和睦。因此,誠(chéng)信既是一個(gè)人的立身之本,也是一個(gè)民族、國(guó)家的生存之基。只有誠(chéng)信的人,才能心智清明,擇善而從。“誠(chéng)信”作為一項(xiàng)普遍適用的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,是建立行業(yè)之間、單位之間以及人與人之間互信、互利的良性互動(dòng)關(guān)系的道德杠桿。
深入的剖析誠(chéng)信,我們可以從中得出誠(chéng)實(shí)、守信、謹(jǐn)言、慎行、厚德等豐富的內(nèi)涵。“誠(chéng)實(shí)”就是忠誠(chéng)、實(shí)在,作為公司員工就要對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),以實(shí)實(shí)在在的態(tài)度踏實(shí)工作。“守信”包括兩方面,一是員工各層成員之間的守信,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間彼此的守信;二是公司與對(duì)外合作項(xiàng)目之間的守信。“謹(jǐn)言”,淺顯看就是說(shuō)話謹(jǐn)慎,實(shí)質(zhì)隱藏的就是“輕諾必寡信”,不要輕易承諾,承諾既出,必予兌現(xiàn)。“慎行”,等同于“三思而后行”,員工的每個(gè)行為都可能關(guān)系到公司的利益,只有人人慎重做事,才能實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)步發(fā)展。“厚德”出自《易經(jīng)》—“厚德載物”,要求“以德服人,以德做事”。
“雙贏”是中國(guó)傳統(tǒng)文化中“和合”思想與西方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念相結(jié)合的產(chǎn)物。無(wú)論是從員工與公司還是公司與對(duì)外合作項(xiàng)目的角度看,“雙贏” 一直都是瑞辰人秉承的原則。在公司內(nèi)部,當(dāng)個(gè)人利益與公司整體利益產(chǎn)生矛盾時(shí),絕不能只考慮一己之私,置公司利益于不顧。只有齊心協(xié)力維護(hù)公司利益,才能讓團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持對(duì)成員的信任,個(gè)人利益也會(huì)相應(yīng)得到維護(hù)。公司與對(duì)外合作項(xiàng)目的合作也正是本著互利雙贏的原則,始終站在換位思考的角度處理各種問(wèn)題,才能成就大局。
公司的核心價(jià)值觀是指引整個(gè)團(tuán)隊(duì)前行的明燈,只有始終秉承“誠(chéng)信雙贏”的核心價(jià)值觀,才能在不遠(yuǎn)的將來(lái)成就所有瑞辰人的夢(mèng)想,讓“瑞辰”成為享譽(yù)全國(guó)走向世界的酒店管理品牌。
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