但從另一方面來說客戶的要求也是能理解的，因為客戶花錢辦事求得就是一個完美結(jié)果，而這個結(jié)果我們卻不能承諾，這就讓客戶有了心理落差，客戶排斥也是能理解的。但我想說的一點是：排斥歸排斥，但也至少給個機(jī)會讓我們說下我們?yōu)槭裁床荒馨^呀!一點機(jī)會都不給，還能好好玩耍嗎?

　　因此，我今天寫了這篇文章，著重強(qiáng)調(diào)下商標(biāo)注冊為什么不能包過!

　　首先，我們要明確一個概念，商標(biāo)注冊這個行業(yè)賣的不是商品，是服務(wù)。我們不像家具行業(yè)那樣。例如：你在我這里買家具，你要求把家具送到家，OK這對于家具行業(yè)很容易，免費送木問題!因為自己能做主，所以敢答應(yīng)。

　　但商標(biāo)注冊不同，商標(biāo)注冊我們不能做主，做主的是商品審查員，重要的事情讀三遍。可能你會說了，既然你不能做主那找你還做什么?所以這就回到了剛開始我說的商標(biāo)注冊這個行業(yè)與其它行業(yè)的不同之處了，因為我們提供的是服務(wù)，不是商品。

　　我們先來看下服務(wù)的解釋：服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?，不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要，我個人認(rèn)為可以簡單的理解為我們?yōu)槟鷦趧印?/p>

　　例如你要注冊商標(biāo)了，可您不知道商標(biāo)注冊的流程以及步驟，這個時候您找到了我們，我們詳細(xì)的把商標(biāo)注冊的流程以及需要準(zhǔn)備什么告訴您了，這我們就向您提供了服務(wù)。

　　接著，您知道怎么注冊了，可您還不知道您的商標(biāo)到底能不能注冊，因為商標(biāo)法上明確規(guī)定有些名稱是不能注冊商標(biāo)的，您又找到了我們，我們明確告訴您這個商標(biāo)名稱能不能注冊，這我們又向您提供了服務(wù)。

　　再接著，您知道了您的商標(biāo)名稱允許注冊，可您不知道您這個商標(biāo)能不能注冊成功(當(dāng)然我們也不能百分百保證成功)，您再次找到了我們問：“商標(biāo)注冊包不包過”?當(dāng)然在回答您之前我們必須在向您提供一項服務(wù)，這項服務(wù)叫做商標(biāo)查詢。經(jīng)過商標(biāo)查詢我們可以知道您的商標(biāo)是否已經(jīng)被注冊，是否有和您商標(biāo)近似的商標(biāo)存在等等，查完了這些后我們心里就有了一定的把握，接著我們就會告訴您：

對不起，商標(biāo)注冊我們不包過！

　　別急，立馬告訴您原因。上文我提到過，商標(biāo)注冊成功不成功我們不能做主，做主的是商標(biāo)審查員。為什么呢?因為商標(biāo)審查員才是決定您商標(biāo)能不能通過的人!

　　當(dāng)然商標(biāo)審查員們有著自己的審查規(guī)則，但有一點我們不能忽視：商標(biāo)審查員也是人，有著自己的主觀判斷性。舉個最簡單的例子：比如我們申請個紅色的文字商標(biāo)，剛好審查我們商標(biāo)的審查員特別喜歡紅色而且心情特別好，那么你的商標(biāo)成功的可能性一下就增加了好多，反之您的商標(biāo)就有可能被駁回。

　　可能你會說這夸大了吧!別急，接著看。還有一種情況是我們的商標(biāo)提交申請后都會有一個申請?zhí)枺拖裎覀內(nèi)メt(yī)院看病時有個號一樣。例如現(xiàn)在有10個商標(biāo)申請，我們排在第5號，這10個號碼分給了兩個人，1-5號分給了A，6-10號分給了B，A、B同時開始審查，而恰好這時6號商標(biāo)和您的商標(biāo)名稱一樣，B直接從6號開始審查，A從1號開始審查，6號審查完了而你的5號還沒開始呢，而商標(biāo)有一個在先權(quán)利所以這也會導(dǎo)致您的商標(biāo)最后不能成功。

　　這還僅僅是商標(biāo)審查員的原因，要在加上商標(biāo)查詢盲區(qū)，馳名商標(biāo)保護(hù)，國外商標(biāo)申請等等原因，你說我們還敢承諾包過嗎?

　　商標(biāo)承諾包過是一種不負(fù)責(zé)的態(tài)度，因為我們無法避免上面的這些問題，出現(xiàn)任意一個就可能導(dǎo)致商標(biāo)被駁回，萬一碰上了上面的情況導(dǎo)致您的商標(biāo)沒有成功，毀壞的是我們的名譽(yù)以及口碑，除非我們想做了這單生意就跑路!