一、寶雞ISO認證簡介

　　ISO是國際標準化委員會的簡稱，你所問的ISO怎樣分類我想也沒人會回答。

　　ISO9001是ISO9000族中的標準要求，我們的質量管理體系認證活動就以該標準來執(zhí)行;

　　ISO14001主要是針對于建立環(huán)境管理體系的企業(yè)，注重于生產與環(huán)境相結合。

　　ISO標準通常來說就是國際標準，標準的名稱是這樣的，ISO為該標準的發(fā)行源(機構、國家、企業(yè)等)，9001是代表該標準的標準號，ISO9001代表的是國際質量管理體系 要求。

二、寶雞ISO認證類型

　　企業(yè)辦理ISO9000體系認證不同的部門需要準備不同的資料，以下為某企業(yè)ISO9000體系認證各部門的準備材料：

一、辦公室：

　　1、 文件控制：受控文件清單、文件領用登記表、外來文件確認記錄、文件更改申請表

　　2、 記錄控制：記錄清單

　　3、 人力資源：員工花名冊、培訓計劃、培訓記錄、人員崗位能力評定記錄、員工培訓檔案

　　4、 過程的監(jiān)視和測量：工藝紀律檢查記錄

二、技術部：

　　1、 生產設備的管理：設備臺帳、設備檢修計劃、設備檢修單、設備完好考核記錄、設備日常保養(yǎng)檢查表、工裝模具臺帳、工裝模具驗證記錄、工裝模具驗收記錄

　　2、 技術文件的編制、圖紙管理

　　3、 特殊過程確認

　　4、 產品工藝單

　　5、 隨工單

三、生產部

　　1、 產品標識的管理

　　2、 生產任務的完成

　　3、 特殊過程(焊接過程參數記錄)：焊接過程監(jiān)控記錄

　　4、 產品防護

　　5、 工作環(huán)境的管理：現場管理檢查記錄

四、質檢部

　　1、 狀態(tài)標識的管理

　　2、 監(jiān)視和測量裝置的管理：監(jiān)視和測量裝置一覽表、監(jiān)視和測量裝置周期檢定計劃、監(jiān)視和測量裝置歷史記錄卡、監(jiān)視和測量裝置運行檢查記錄

　　3、 產品檢驗：進貨檢驗記錄、過程檢驗記錄、出廠檢驗記錄(3C產品有例行檢驗記錄、確認檢驗記錄)、關鍵元器件定期確認檢驗記錄(對于需要3C認證的電氣元件可以在網上確認3C證書是否有效

　　4、 不合格品控制：不合格品報告

五、銷售部

　　1、 與顧客有關過程的控制：產品要求評審表、合同修改傳遞表、訂單確認表、合同臺帳

　　2、 顧客滿意：顧客滿意度調查表、顧客滿意度電話調查表、顧客投訴(意見反饋)處理單、用戶檔案

　　3、 發(fā)貨清單

六、采購部

　　1、 采購：供方調查表、供方評價記錄、合格供方名單、供方業(yè)績統(tǒng)計表、供方業(yè)績評定表、采購計劃、臨時采購計劃表

七、車間

　　1、 生產計劃的完成、設備的日常保養(yǎng)、工作制環(huán)境的控、標識的管理、產品防護

　　倉庫

　　1、 產品標識卡、倉庫臺帳、入庫單

　　2、 保證帳、卡、物相符

八、管代

　　1、 質量手冊的編制(組織、領導)

　　2、 內審：內審計劃、內審實施計劃、內審檢查記錄、不合格項報告、內審報告、不符合項分布表

　　3、 質量目標的完成：質量目標完成情況考核記錄

　　4、 管理評審：協(xié)助總經理組織管理評審

三、寶雞ISO認證需要什么資料

　　企業(yè)辦理ISO9000體系認證不同的部門需要準備不同的資料，以下為某企業(yè)ISO9000體系認證各部門的準備材料：

一、辦公室：

　　1、 文件控制：受控文件清單、文件領用登記表、外來文件確認記錄、文件更改申請表

　　2、 記錄控制：記錄清單

　　3、 人力資源：員工花名冊、培訓計劃、培訓記錄、人員崗位能力評定記錄、員工培訓檔案

　　4、 過程的監(jiān)視和測量：工藝紀律檢查記錄

二、技術部：

　　1、 生產設備的管理：設備臺帳、設備檢修計劃、設備檢修單、設備完好考核記錄、設備日常保養(yǎng)檢查表、工裝模具臺帳、工裝模具驗證記錄、工裝模具驗收記錄

　　2、 技術文件的編制、圖紙管理

　　3、 特殊過程確認

　　4、 產品工藝單

　　5、 隨工單

三、生產部

　　1、 產品標識的管理

　　2、 生產任務的完成

　　3、 特殊過程(焊接過程參數記錄)：焊接過程監(jiān)控記錄

　　4、 產品防護

　　5、 工作環(huán)境的管理：現場管理檢查記錄

四、質檢部

　　1、 狀態(tài)標識的管理

　　2、 監(jiān)視和測量裝置的管理：監(jiān)視和測量裝置一覽表、監(jiān)視和測量裝置周期檢定計劃、監(jiān)視和測量裝置歷史記錄卡、監(jiān)視和測量裝置運行檢查記錄

　　3、 產品檢驗：進貨檢驗記錄、過程檢驗記錄、出廠檢驗記錄(3C產品有例行檢驗記錄、確認檢驗記錄)、關鍵元器件定期確認檢驗記錄(對于需要3C認證的電氣元件可以在網上確認3C證書是否有效

　　4、 不合格品控制：不合格品報告

五、銷售部

　　1、 與顧客有關過程的控制：產品要求評審表、合同修改傳遞表、訂單確認表、合同臺帳

　　2、 顧客滿意：顧客滿意度調查表、顧客滿意度電話調查表、顧客投訴(意見反饋)處理單、用戶檔案

　　3、 發(fā)貨清單

六、采購部

　　1、 采購：供方調查表、供方評價記錄、合格供方名單、供方業(yè)績統(tǒng)計表、供方業(yè)績評定表、采購計劃、臨時采購計劃表

七、車間

　　1、 生產計劃的完成、設備的日常保養(yǎng)、工作制環(huán)境的控、標識的管理、產品防護

　　倉庫

　　1、 產品標識卡、倉庫臺帳、入庫單

　　2、 保證帳、卡、物相符

八、管代

　　1、 質量手冊的編制(組織、領導)

　　2、 內審：內審計劃、內審實施計劃、內審檢查記錄、不合格項報告、內審報告、不符合項分布表

　　3、 質量目標的完成：質量目標完成情況考核記錄

　　4、 管理評審：協(xié)助總經理組織管理評審

四、寶雞ISO認證辦理步驟

　　確認你簽約的對象是否為實際的希望的真實對象，目前國內的認證機構或國際的代理認證機構很復雜，不要上當受騙了。

　　如果是想把體系做好并適用，那要找一家知名度較高的認證機構;如果只是為拿個證書，隨便找一家國內有資格的機構就好了。

　　簽合同一定要看清楚合同內的每一項條款，確認你的需求是否能得到滿足。

　　最后是價格，慢慢談，最好有備選，不要在一棵樹上吊死，那樣你才有跟他們砍價的資本。

五、寶雞ISO認證視頻說明

六、ISO認證拓展資料

　　對于ISO三體系認證很多企業(yè)都已經很熟悉了，無論是質量管理還是環(huán)境和職業(yè)安全都屬于企業(yè)在生產過程中需要注意的部分，隨著市場行為的深入以及產品服務的加深，售后服務體系也慢慢的讓更多的企業(yè)了解，下面和大家說一下售后服務體系的作用。

　　首先售后服務體系分為四個等級分別是達標，三星，四星以及五星的評判等級，當企業(yè)運行體系到某一種程度就可以得到對應的星級標準，通常是70分為及格80分為三星90分為四星95分為五星這樣的等級

　　獲得了售后服務體系認證之后對于企業(yè)來說可以用于招投標的加分是有幫助的，同時對于消費者的認可以及產品的宣傳也可以達到建立良好口碑的效果!企業(yè)服務達標，通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。持續(xù)改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續(xù)改進服務質量，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。服務體系建立過程中，通過調研、咨詢、評價等活動，找出不足及可提升的空間，提高服務的質量和水平;通過認證的過程，可提煉出自身的服務特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務模式，強化售后服務管理水平及服務能力。

　　那么售后服務認證可以對哪些企業(yè)進行認證呢?是否又只對有形的商品有企業(yè)認證呢?其實只要是國內合法經營的企業(yè)無論是有形的產品還是無形的服務都可以申請售后服務體系認證包括有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分，如品質、包裝、品牌、造型、款式、色調、文化等。無形商品包括勞務和技術服務，如金融服務、會計服務、營銷策劃、創(chuàng)意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。

七、ISO認證多少錢

　　現在市面上ISO9001認證咨詢代理的價格大概在8000元左右，當然實際的費用，還會受到其它因素的影響，如下：

　　首先就是人員的數量，認證公司在進行認證的時候需要根據公司人員數量來安排審計時間，這就導致人數越多的機構審查時間會越長，這也意味著認證機構的審計成本越高，自然價格越高。按照有關規(guī)定，每增加100人，人數檔次將每增加一級，外資認證機構的審計費用將增加4000元，國內機構增加1500元。

　　ISO9001認證培訓費用的數量主要取決于公司對培訓的要求。對于要求越高的價格越高。根據組織的實際情況，使公司人員能夠真正掌握和使用ISO9001標準，費用一般在2萬多元。

　　涉及ISO9001認證的數據主要由培訓公司協(xié)助，成本超過12,000。該公司只是想獲得ISO9001認證，并不需要進行系統(tǒng)培訓費用在4000以上

　　其他必要的費用：審計員差旅費，儀器校準備費，這些都是根據實際發(fā)生的情況而定的，一般不一樣。

　　簡單來說，要做到ISO9001認證一般費用約為8000元，具體價格需要根據公司的地理位置，行業(yè)和規(guī)模確定，其中公司人數數量是一個影響價格的因素，如果是60人的企業(yè)，那么認證費可能達到12000元以上，所以這要看具體情況而定。

　　企業(yè)好幫手免責聲明：以上ISO認證辦理相關內容僅供參考用，不作為實際辦理ISO認證的依據。企業(yè)網對此不承擔任何保證責任。

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