300余項審批服務事項

已實現“不見面”審批

　　9月5日上午，濟南市委常委、副市長鄭德雁為山東自貿試驗區濟南片區綜合服務中心揭牌。山東自貿試驗區濟南片區綜合服務中心落戶濟南高新區政務服務中心。今后，山東自貿試驗區濟南片區內高新、歷下、歷城三個板塊內涉及自由貿易試驗區的企業注冊登記及相關業務，將統一到綜合服務中心辦理。

　　據高新區行政審批管理局局長遠智萍介紹，綜合服務中心將打造簡潔高效的審批服務，實施一批政務服務新舉措，“無差別綜窗受理，不見面審批”就是其中舉措之一。

　　據悉，綜合服務中心利用高新區政務服務協同管控平臺，構建了“前臺一窗受理、后臺分類審批、窗口統一出件”的政務服務智慧系統，打破“信息壁壘”，讓政務大數據實時可信傳遞和共享，推進政務服務線上線下一體化融合，從“一事一流程”為“多事一流程”，改變以往多頭管理局面。推進行政審批服務從物理集中到化學融合再到虛擬集成改革，實現群眾和企業辦事“進一個門，取一個號，跑一個窗，辦一件事”，為群眾和企業提供最高效、最便捷的服務。目前，有300余項審批服務事項實現了“不見面”審批。

　　此外，為配合自貿試驗區制度創新，綜合服務中心設立了24小時自助服務區，實行了“無否決機制”，制定了幫辦代辦服務制度，開展了雙休日開門服務、預約服務和夜間延時服務等配套措施，最大限度實現即時即辦、隨時可辦、全程幫辦。

企業開辦一次辦成

最短耗時僅47分鐘

　　基于區塊鏈技術的“企業開辦一次辦成”平臺也是綜合服務中心的一項簡潔高效的便民服務舉措。據了解，自貿試驗區濟南片區政務服務通過探索運用區塊鏈技術，建立了企業數字資產安全可信流轉和政務協作服務平臺，打造了基于區塊鏈技術的數字資產管理和應用模型。“企業開辦一次辦成”平臺就是通過創新數據共享模式和政務服務模式，實現了審批壓縮和流程再造，解決了數字證照跨部門、跨系統問題。

　　“通過‘企業開辦一次辦成’平臺，可快速完成新開辦企業營業執照、印章備案及刻制、社保登記、銀行預開戶等業務事項，最短耗時僅47分鐘，平均業務辦理時間111分鐘，真正實現讓數據跑路代替企業跑腿，實現陽光審批和全過程留痕。”遠智萍介紹，自9月2日起，還為新開辦企業提供免費印章刻制和免費郵寄服務，降低企業開辦成本，基本實現片區內企業開辦政府審批環節“零成本”。

　　山東鑫達創業服務有限公司便是山東自貿試驗區濟南片區內首批享受到該服務的企業之一。企業法定代表人張歡介紹，她是在網上進行的企業登記注冊，前后總共花了有50分鐘的時間。曾注冊過多家企業的張志剛此次又開辦了一家名叫“尚學教育”的公司。“這次開辦公司明顯方便很多，一次就辦成了，以前開辦公司要前后跑好多次，這次沒想到這么快。”張志剛說。

開辦國際全能智慧服務站

全方位服務外資企業

　　隨著山東自貿試驗區外商投資門檻的降低，一批外商投資企業也將涌入。為加強涉外審批能力，完善涉外服務措施，提升涉外政務服務環境，綜合服務中心還創新開辦了“國際全能智慧服務站”。

　　“國際全能智慧服務站”將提供什么樣的服務內容呢?綜合服務中心相關負責人介紹，該服務站主要提供涉外法律服務、產品國際化咨詢及本地化翻譯服務、“一帶一路”金融大數據服務、文件翻譯服務、人力資源外包服務等五大服務，服務站的開辦也將優化濟南片區的國際營商環境，實現對外資企業的全方位服務。

　　此外，該負責人也表示，下一步綜合服務中心還將在商事登記、投資建設等服務創新的基礎上，開通“海關業務”、“綜合保稅”、“快速退稅”、“外匯業務”、“專利代辦”、“商標審查協作”、“知識產權保護”等窗口，為山東自貿試驗區濟南片區建設提供全方位、高質量服務。